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0120985551の発信元はクレジットカード会社であるアメリカンエキスプレスで、この電話番号では保険の勧誘を行なっています。

着信があった場合、用件は保険の勧誘である可能性が高いです。

保険に興味がない方は着信拒否することをおすすめします。

アメックスのセールス電話を止めるには

アメックス公式サイトにはダイレクトメールを止める方法についての記載はあるのですが、保険勧誘の電話連絡などそれ以外の連絡を止める方法については記載していません。

着信を無視しても1ヶ月後にまた連絡が来ることもあるようです。平日の日中など多くの方が仕事をしている時間帯でも電話をするそうなので、保険に加入する気のない方はやはり着信拒否がおすすめです。

しつこい電話営業は特商法違反

電話営業を完全にシャットアウトすることはできませんが、特商法では電話勧誘の再勧誘について第17条で、事業者が電話勧誘を行った際、契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止するように規制しています。

ですので、はっきりと「いらない」「必要ない」と言葉で言って、今後自分の電話番号に架電したり訪問しないよう伝えることで同じ業者から連絡が来ないようにすることが可能です。

拒絶の意思を伝えたにも関わらず再度かかってきたとしたら、それは特商法違反である行政処分や罰則の対象になります。

以前に電話がかかってきたときに再勧誘をしないよう伝えたこと・相手が特商法に違反していることを指摘して、今後もかかってくるようであれば行政に通報することを伝えて電話している担当者の名前も聞いて控えておきましょう。

それでもなお電話がかかってくるようであれば、あなたが本当に行政に通報することがないと相手は高をくくっているのでしょう。

以下のリンクは消費者庁の特商法違反の通報フォームです。1人や1社の訴えでは消費者庁は動いてくれないかもしれませんが、多くの人が通報すれば行政処分を出来るかもしれません。
「https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/disobey_form/」

アメックスになりすました悪質業者

アメリカンエキスプレスの知名度を悪用し同グループを装った悪質業者について、アメックス公式サイトでは注意喚起がされています。

彼ら悪質業者はアメックスを装ったメールを通じ記載したURLをクリックするよう誘導、さらに無断で使用したロゴを使った偽サイトでカード番号や個人情報の入力を求めます。

アメックスを名乗るメールが届いてもすぐに開封せず、本当に正規のメールか確認するようにしましょう。

また、カード会社や金融機関を名乗る人物から電話がかかってきたときはフィッシング詐欺の可能性を考慮し、個人情報やカード番号、セキュリティコードなど聞かれても安易に答えないでください。

偽サイトに誘導するウィルスもあるのでPCには必ずウィルス対策ソフトをインストールし、アメックスの名を騙るメールや電話があったときはメールアドレスや電話番号が正規のものか確認するようにしましょう。

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